Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Orderdesk 100 %
Die iWay AG liefert massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Internet, Telefonie, Mobile, TV, Hosting & Cloud sowie Datacenter. Wir punkten mit persönlichem und kostenlosem Support und setzen zu 100 Prozent auf Schweizer Know-how und Infrastruktur.
Deine Aufgaben
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Du bearbeitest Bestellungen und koordinierst die Aufschaltung unserer Services
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Du übernimmst Abklärungen im Zusammenhang mit Bestellungen
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Du verschickst Geräte und stellst eine korrekte Dokumentation sicher
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Du stehst in engem Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden sowie Verkauf, Support und Administration
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Du arbeitest mit internen Auftrags- und Ticketsystemen und trägst zur laufenden Prozessverbesserung bei
Dein Profil
Du hast:
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eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
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mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in der Telekommunikationsbranche
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gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)
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ein technisches Grundverständnis im Bereich Internet und Telekommunikation
Du bist:
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zuverlässig, verantwortungsbewusst und teamorientiert
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serviceorientiert und kommunikationsstark – telefonisch sowie schriftlich
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sorgfältig und qualitätsbewusst in deiner Arbeitsweise
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flexibel und belastbar, auch in arbeitsintensiven Phasen
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eigeninitiativ und behältst auch bei mehreren parallelen Aufträgen den Überblick
Deine Perspektiven
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem motivierten Team
Wertschätzung:
Ein fairer Lohn, sehr gute Sozialleistungen und Unterstützung bei Weiterbildungen
Freiheit:
5 Wochen Ferien mit Möglichkeit zum Kauf von zusätzlichen Ferienwochen
Bewerbung und Kontakt
Auskünfte gibt dir Sümeyya Zimmermann gerne. Wir freuen uns auf deine Bewerbung in deutscher Sprache.
iWay AG
Sümeyya Zimmermann
Badenerstrasse 569
8048 Zürich
Tel. 043 500 11 13
jobs@iway.ch
Badenerstrasse 569 | 8048 Zürich
Tel +41 43 500 11 13